Comune di Bracciano

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Che cos'è
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico favorisce il rapporto tra l'amministrazione comunale e il cittadino. E' un punto di riferimento per avere informazioni sull'organizzazione degli uffici comunali, sulle loro attività e competenze. E' un luogo di ascolto delle richieste e dei suggerimenti dei cittadini ed in particolare il primo punto di contatto con l'Ente.

Che cosa fa

  • Informa sugli atti ed i procedimenti del Comune con indicazione degli uffici responsabili
  • Gestisce il rilascio di copie e documenti (L.241/90)
  • Riceve istanze e documentazione indirizzate all'Amministrazione Comunale
  • Promuove la semplificazione amministrativa anche attraverso l'autocertificazione
  • Riceve segnalazioni di inefficienze e disfunzioni dei vari servizi, segnalazioni di guasti e reclami
  • Formula proposte e suggerimenti per il miglioramento della qualità dei servizi erogati
  • Partecipa alla verifica della qualità dei servizi e del gradimento degli stessi
  • Distribuisce la modulistica e gli stampati predisposti dai vari servizi
  • Collabora, con gli altri enti pubblici, per la diffusione di notizie di interesse generale

 

ORARIO
Lunedì: 8.30-13.30
Martedì: 8.30-13.30 e 14.30-17.30
Mercoledì: 8.30-13.30
Giovedì: 8.30-13.30 e 14.30-17.30
Venerdì: 8.30-13.30
CONTATTI
Telefono: 06 99816200

email


L'URP si trova all'entrata del Palazzo Comunale

Per avere informazioni sui numeri degli uffici comunali si può chiamare il Centralino al numero 06998161


 

Linea Amica

Il Comune di Bracciano aderisce al network pubblico di Linea Amica per rispondere in modo sempre più puntuale alle richieste ed al bisogni della cittadinanza

 

Sportelli Tematici presso l'URP


Ausiliari del Traffico
martedì dalle ore 15,30 alle ore 17,30
giovedì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00



Sportello per la riscossione coattiva dei tributi (Soc. CERIN)
dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00
martedì e giovedì dalle ore 15,00 alle ore 17,00 


Centri di Assistenza Fiscale e Previdenziale (CAF) - Patronato
CAF

Il Caf fornisce assistenza e consulenza completa e personalizzata nel campo fiscale, previdenziale e delle agevolazioni sociali.
-  PATRONATO ENASC (Pasquale Muscolo)
    Martedì: 16.00-18.00
    Giovedì: 15.30-18.00
    Venerdì:  8.30-13.30

-  PATRONATO CONFARTIGIANATO
    Martedì: 08,30 -13,00



Sportello del Risparmiatore - Federconsumatori
Mercoledì: 9.30-13.00
Chiamare per appuntamento allo 06-44340366